Jak na výměnu, vrácení, odstoupení od smlouvy, reklamaci šperku? Stačí vyplnit krátký online formulář na olivie.cz/vymena-vraceni/ a zaslat šperk zpět k nám. Využít lze také zpětné zaslání přes Zásilkovnu, které je zdarma u výměny nebo reklamace šperku. U odstoupení od smlouvy je zpětná doprava zpoplatněna po převzetí balíčku a při refundaci částky.
Online formulář najdou na této stránce: www.Olivie.cz/vymena-vraceni/. Zákazník si může vybrat buď formulář pro výměnu zboží, odstoupení od smlouvy nebo reklamaci.
